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生意人若是想要客似云来，重点莫过于“服务态度”。倘若服务态度不好的话，就算产品品质多高，都不能迎来更多的顾客。须知，顾客都喜欢被好好的招待。想必大家都曾经经历过好的与差的服务态度吧！

         有些店员的服务态度超好的！哪怕你只是买了一样几零吉的物品，他们都会很好笑容地对你说声“谢谢”。当你要离开店面时，他们会再次向你说声“谢谢”。有时，自己也会感到受宠若惊，毕竟自己只买了区区几零吉的东西。但，这无疑的能够让顾客有“宾至如归”的感觉。这样的服务态度绝对会让我重新光临该店！

         然而，我也曾遇过一些超差的服务态度。日前，我的脚车在街上爆胎了。着急的我即刻打电话到附近的脚车店，叫人来为我换轮胎。谁知，店员却说既然我在附近，就叫我直接把脚车推去。问题是，要是我有能力把脚车推去，我还要打电话给他吗？事实上，我跟本无法推得动它啊！我打电话去的目的就是要他帮我解决问题啊，可是他却把责任推卸在我身上。这样的服务态度的确令人乍舌！

         此外，在一次的旅程中，我们遇到了一个服务态度很差的领队。她竟然要我们自己填入境卡！这不是都是领队的工作吗？她竟然没有帮我们填妥。虽然这不是些什么艰难的任务，但你怎么可能要年纪大的公公婆婆们自行填妥呢？希望以后都不会有同样的状况出现！

         服务态度的确很重要，因为那是顾客们对该店的第一个印象！老板和店员们，好好招待顾客吧！